Internet
se ha convertido en un elemento fundamental en la proactividad de los mayores
en España y el 47,7% se consideran a sí mismos frente al mundo digital Capaces
(Able) o Atrevidos (Daring). Así lo pone de manifiesto un estudio
del Grupo de Investigación Reconocido BRECHDIG, dirigido por el catedrático Leopoldo Abad
Alcalá, que
ha publicado en la revista Humanities and Social Sciences Communications un artículo que establece una taxonomía
de silver surfers, según el uso que hacen de la Red y de las
TIC, con especial atención a su comportamiento respecto al comercio
electrónico y la administración digital. El estudio ha sido llevado a cabo por
las investigadoras María Sánchez Valle, de la Universidad CEU San Pablo, y Carmen Llorente
Barroso y Mónica Viñarás Abad, de
la Universidad Complutense de Madrid.
“Los Capaces (Able) y los Atrevidos (Daring) conforman
los grupos más numerosos, que coinciden con las categorías de internautas
mayores más activos y preparados digitalmente. Si bien, el tercer grupo de silver
surfers con mayor número de individuos, es el de los Escépticos (Sceptical), que
manifiestan un uso limitado de Internet y reconocen tener un bajo nivel de
competencias digitales”, explica Sánchez Valle.
Los
dos perfiles de silver surfers más extendidos en España llevan a cabo
una amplia variedad de tareas online tales como el uso de WhatsApp, la
participación en redes sociales, la utilización del correo electrónico o la
lectura de prensa digital, la búsqueda de información en Internet, el empleo de
la banca y del comercio electrónico y/o la realización de trámites digitales
con la administración pública. “El 24,2% de la población mayor de 60 años
encuestada se incluye en el grupo de los Capaces (Able), y
realizan todas las actividades digitales testadas en la investigación excepto
la banca electrónica. El segundo clúster más numeroso, el de los
Atrevidos (Daring), está formado por un 23,5% de participantes, y
utilizan Internet para todos los usos analizados excepto para las búsquedas online”,
detalla María
Sánchez Valle.
Lejos
de estos dos perfiles, el tercer grupo más abundante es el de los Escépticos (Sceptical), que
representan un 17,8% de la muestra, y que, a diferencia de los dos grupos
anteriores, tienen una variedad de usos mucho más limitada. Sánchez Valle relata: “Los Escépticos (Sceptical)
renuncian voluntariamente a las oportunidades que les ofrece la banca online,
el comercio electrónico y la administración digital. Los usos básicos de
Internet son los más extendidos entre este clúster; si bien, las compras
y gestiones online empiezan a ser actividades que los ‘silver
surfers’, en general, realizan cada vez con mayor frecuencia y autonomía”.
Los
resultados muestran que no hay ni un patrón constante en el uso de la Internet
ni un nivel homogéneo de capital digital entre este grupo demográfico. En
cierta medida, estos hallazgos responden a las diferencias considerables que
muestran los adultos mayores en la percepción de la seguridad digital asociada
con el comercio y la administración electrónica y/o el e-government,
así como a los diversos grados de confianza que les inspiran estas tareas online.
Esta
investigación del Grupo BRECHDIG se enmarca en el proyecto PROVULDIG2 (Programa Nuevos Escenarios de
Vulnerabilidad Digital: Alfabetización Mediática para una sociedad inclusiva
PROVULDIG2-CM, Ref.: H2019/HUM-5775), que reúne y coordina acciones
institucionales, divulgativas y de investigación de seis grupos consolidados de
Investigación en Comunicación en las Universidades madrileñas CEU San Pablo,
Rey Juan Carlos, Complutense y Villanueva Internacional.
Más información:
Llorente-Barroso, C.,
Sánchez-Valle, M. & Viñarás-Abad, M. (2023). The role of the
Internet in later life autonomy: Silver surfers in Spain.
Humanities
and Social Sciences Communications, 10, 56.
https://doi.org/10.1057/s41599-023-01536-x