¿Qué atributos tienen en cuenta en los procesos de selección de las empresas? Hasta hace poco, se centraban en las hard skills (competencias duras), es decir, conocimientos técnicos. Pero las soft skills (competencias blandas) están adquiriendo cada vez mayor protagonismo y se ha demostrado que son clave.
El término soft skills hace referencia a las características y competencias que todos tenemos y que denotan cómo nos relacionamos con los demás a través de habilidades interpersonales, competencias sociales y habilidades metódicas. Las competencias determinan la capacidad que tienen los profesionales de desenvolverse en el día a día, y son la suma de cuatro elementos: